Экономист Ершова «пытала» сотрудницу опеки Гукову
В Вольске электронный документооборот и общение через интернет граждан с чиновниками затягивается из-за медленного размещения регламентов на портале государственных и муниципальных услуг, что происходит от несогласованности на разных уровнях власти.
Как выяснил wolsk.ru, чиновники районного уровня не могут работать без указаний от областных коллег, а те в свою очередь толи ждут указок свыше, толи не успевают подготовить необходимые документы для провинциалов. Так, к примеру, еще зимой областной модератор, проверяющий Вольский район, заявлял подопечным повышенные требования, иногда доходящие до абсурда: вместо того, чтобы исправить букву или запятую в документе, он возвращал регламент на доработку! Сейчас по требованию главы администрации Игоря Пивоварова куратора сменили, и за вольчанами стал приглядывать более лояльный специалист, после чего работа пошла скорыми темпами.
На совещании по реализации 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» 3 мая ответственная за проект в Вольском районе, замглавы администрации по экономике Татьяна Ершова разбиралась в причинах и подталкивала коллег к работе.
- Прошлый раз я вас поздравила, что регламенты разработаны! Анализ правительства Саратовской области показал, где из 94-х регламентов муниципальных услуг и контрольных функций, у нас не разработано 32, да, Светлана Викторовна? – переспросила чиновница свою заместительницу Зеленову.
- Да, – подтвердила подчиненная.
- Почему такая информация? А потому, что они не попали на портал Государственных муниципальных услуг! – нашла недоработки председательствующая Ершова. – Это количество означает, что у нас переданы полномочия, регламенты которые первоначально должны были разработаны правительством Саратовской области, в частности министерством ЖКХ и министерством образования, пока что недоработаны, но возможности портала позволяют разместить без разработанных регламентов, сведения о регламентах.
- Эта задача сложнее, потому что регламенты – это уже практически процедуры, есть хотя бы рамки регламентации, в которой он должен работать. Мы все-таки ждали, когда министерство образования и ЖКХ разработает регламенты в виде, ну, такого типового регламента для районов, и вот мы начнем исходить из этого типового регламента, но не дождались, – обиделась на областных чиновников г-жа Ершова.
- Сейчас законом Саратовской области принято решение, что регламенты будут размещать сами районы, поэтому у нас по переданным полномочиям возник вот такой темп ускоренный. Уже отдел субсидий начал размещать. Управление опеки и попечительства, вы начали? Как нам на ваш темп работы рассчитывать? – подняла специалиста экономист.
- Сегодня только у нас подключили интернет, – растерялась молодая чиновница.
- То есть интернет подключили, а пока мы вчера не позвонили, то интернет вам не подключили! Скажите, программный продукт вы загрузили уже? Пока нет? А кто будет этим заниматься у вас? – требовала конкретики Ершова.
- Оксана Геннадьевна, – понурила голову девушка (как выяснил wolsk.ru, это недавно принятый на работу главный специалист Анастасия Гукова).
- Последний из ответственных работников пропал! – констатировала ситуацию с электронным правительством Ершова. – Где Оксана Геннадьевна?!
- На проверке в Широком Буераке, – снова, не поднимая головы, пояснила работница органов опеки.
- Она на выезде сегодня, так о чем можно с вами говорить? Вы готовы о развитии каждой услуги рассказать, что вы готовы разместить, что нет? – настаивала председательствующая.
- Я не могу объяснить, – совсем потупила голову Настенька Гукова.
- Ну, мы же вам повестку направили! Ну, вы могли бы подготовиться в оценке, что вы готовы разместить с шести переданных полномочий, а что представляет определенные затруднения? Или вы все готовы разместить?
- Я не могу пояснить, – ответ главного специалиста все больше напоминал школьный урок.
- Мне что предлагаете записать в протокол? Что вы не готовы работать вообще с регламентами или что?! – надрывалась как строгая учительница Ершова.
- Загрузим то, что надо! – пояснила скромная барышня.
- Ну, да, наши специалисты подойдут, загрузят без проблем, вы уже ответственное лицо назначили? – продолжала допытываться Ершова.
- Оксана Геннадьевна, – пояснила Гукова.
- Она у вас является ответственной, она будет отвечать, то есть ответственное лицо есть, – обрадовалась председательствующая.
- Да, – совсем растерялась Настенька.
- Специалист, который будет размещать эту информацию на портале, должен очень хорошо знать суть этого вопроса, потому, что там связано с большими комментариями, пошагово, и если она просто вскользь знает информацию об этой услуге, она разместить ее не сможет! – предположила худшее г-жа Зеленова.
- Мы с ней вместе разрабатываем, она как бы активное участие принимала, – пояснила скромная девушка.
- Ну, хорошо, тогда определите срок: за сколько вы рассчитываете шесть регламентов разместить? Вот сегодня у нас 3 мая, вы как планируете уложиться в разработку, вот как вы пришли, вы обсуждали этот вопрос с Оксаной Геннадьевной, когда? – снова затребовала конкретики Ершова.
- Мне в пятницу позвонили, просили прийти сюда, – окончательно призналась Гукова.
- То есть вы пришли, совершенно не владея ситуацией! – развела руками экономист.
- Когда разрабатывали, я участвовала, – созналась Настенька.
- Ну, вот на ваш взгляд, раз вы в разработке участвовали, сколько надо вам времени? – не унималась Ершова. – От вас я жду служебную записку на имя Игоря Ивановича Пивоварова о сроках внесения информации на портал государственных муниципальных услуг! Решение на уровне области принято размещать, районам переданы полномочия. Вы поставлены в известность, что такое решение принято.
- М-м-м, – застеснялась Гукова.
- То есть до вас даже эта информация не дошла? Так, опека и попечительство пока пребывает в счастливом неведении! – окончательно уяснила Татьяна Ершова, с кем ей приходится работать и переходить на электронный документооборот.
Источник:
http://wolsk.ru/index.php?/news/ekonomist-ershova-pytala-sotrudnika-opeki-gukovu.html