Мэрия Саратова призвала жителей сообщать о домах, где нет тепла, и отвечает им «под копирку»
Сегодня когда в Саратове официально стартовал отопительный сезон, жители города, как и предлагала и. п. главы города Лада Мокроусова, начали оставлять под её соответствующим постом в Telegram комментарии с жалобами на проблемы с теплом.
В частности, жители рассказали, что отопления на сегодня нет в детских садах № 5, № 156, № 95.
«Поселок Техстекло, не отапливаются ни школы, ни детские сады, отопления нет нигде в поселке», — заявляет одна из подписчиц глав города.
Также жители сообщают об отсутствии тепла во множестве домов, и в отдельных частях города целиком, к примеру, в поселке Солнечный-2.
На многие жалобы чиновники в ответных комментариях отвечают одинаковым текстом: «Включение отопления — это сложный технологический процесс, который занимает несколько дней и осуществляется по заявкам в соответствии с разработанными графиками. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в свою управляющую организацию или в комитет по ЖКХ по телефону: 26-05-67 по будням с 9:00 до 18:00».
Еще одним стандартным ответом слало следующее сообщение мэрии: «Здравствуйте! Отопительный сезон 2022–2023 годов начат 10 октября. Подключение абонентов к теплоснабжению осуществляется в соответствии Программой, в которой указаны конкретные сроки подключения объектов. Технологический процесс подключения и регулировки отопления осуществляется теплоснабжающей и управляющей организацией и проводится в течение 10-14 дней с начала отопительного сезона».
Эти ответы администрации вызвали ряд гневных комментариев жителей.
«Тогда вообще непонятно для чего это все. Сначала: «Пишите адреса где нет отопления», а теперь отвечаете, что есть графики и весь процесс занимает несколько дней, — возмущается один из саратовцев, оставлявших жалобу. — Зачем устраивать путаницу? Пишите прямо: с 10-го начинаем работу по включению отопления, глядишь к концу октября закончим. Если называть вещи своими именами это не будет вызывать неприятные эмоции у граждан».
«Да хватит под копирку отвечать! Сложный процесс и т. д. — подчеркивает еще один саратовец. — Нам не нужно знать про процесс! Нужно тепло, и мы платим за него немало!»
Один из подписчиков Мокроусовой заметил, что по опубликованному мэрией телефону невозможно дозвониться.
Жительница дома № 6 по улице Рябиновской отметила, что сегодня в общедомовом чате было опубликовано сообщение: «С администрацией города и тепловыми сетями согласован график включения отопления по магистралям. Наша магистраль по графику 18 и 19 октября».
«Вместо 10 октября, на полторы недели позже», — подчеркивает она.
Источник: https://fn-volga.ru/news/view/id/193894